Madactylonet, votre partenaire pour tous vos travaux de dactylographie

• Je n'ai pas de secrétaire. Votre service peut-il m'aider ?

Bien évidemment.
L'engagement d'une personne dans le cadre de votre activité professionnelle est un investissement important (salaire, lois sociales, assurances …).
Votre charge de travail ne justifie pas nécessairement l'engagement d'une secrétaire et pourtant vous êtes en retard dans la gestion de vos tâches administratives !
Il est plus important de consacrer votre temps et vos finances au bon développement de votre activité qu'à des tâches administratives qui pourtant sont aussi essentielles.
L'intérêt chez nous, c'est que vous ne payez que pour le travail qui nous a été confié. Pas de frais fixes, pas de montant minimum, aucun engagement mais à chaque instant l'assurance que votre travail sera réalisé dans les meilleurs délais. Nous assurons la prise en charge de vos travaux, 7 jours sur 7 – de 6h.00 à 24h.00.
Pour exemple, le soir vous nous dictez les factures du jour, de la correspondance, des offres à vos clients et dès le lendemain matin vous retrouvez le travail effectué par nos soins, qu'il ne vous reste plus qu'à imprimer et à adresser à vos clients.

• J'ai déjà une secrétaire. Votre service peut-il m'aider ?

Bien évidemment et à plus d'un titre.
Votre secrétaire assure la gestion courante de vos différentes tâches administratives et consacre une bonne partie de son temps à dactylographier de la correspondance, des devis, offres aux clients, factures … Pendant ce temps, elle n'est pas disponible pour assurer d'autres services qui seraient éventuellement plus profitables à votre entreprise : Contact clientèle, prospection, suivi des offres, gestion des paiements, contrôle des horaires, planning.
Déchargeant votre secrétaire de tâches administratives qui peuvent nous être confiées (à moindre coût horaire), vous valorisez son travail, ce qui est tout bénéfice pour votre entreprise.
Votre secrétaire, ou vous-même, pouvez nous dicter les factures du jour, de la correspondance, des offres à vos clients … et les retrouver, quelques heures après sur votre ordinateur, ne restant plus qu'à les imprimer.
Nous assurons la prise en charge de vos travaux, 7 jours sur 7 – de 6h.00 à 24h.00
Votre secrétaire peut-être absente, malade, en congé et pourtant votre activité, elle ne s'arrête pas !
Vous pouvez avoir, à certains moments, un surcroît de travail que votre secrétaire ne peut assurer seule …
A chaque instant, sans préavis, vous pouvez compter sur notre service afin de vous seconder dans la prise en charge de vos travaux de dactylographie.
L'intérêt chez nous, c'est que vous ne payez que pour le travail qui nous a été confié. Pas de frais fixes, pas de montant minimum, aucun engagement mais à chaque instant l'assurance que votre travail sera réalisé dans les meilleurs délais. Pour exemple, le soir vous nous dictez les factures du jour, de la correspondance, des offres à vos clients et dès le lendemain matin vous retrouvez le travail effectué par nos soins, qu'il ne vous reste plus qu'à imprimer et à adresser à vos clients.

• Ma correspondance est confidentielle

Nous assurons le secret.
Notre politique de confidentialité est très stricte.
Chaque personne travaillant au sein de l'entreprise a signé un engagement de confidentialité. Le moindre petit manquement à cette règle entraîne immédiatement le licenciement pour faute grave.
Si vous le souhaitez et lors de plus gros travaux, nous pouvons scinder le travail entre plusieurs opératrices de saisie afin qu'elles ne puissent pas avoir une vision globale du travail qui leur est confié.

• Puis-je avoir toujours la même opératrice de saisie pour mes travaux ?

C'est tout à fait possible.
Dans le cadre d'une collaboration régulière, vous pouvez exprimer le désir de travailler toujours avec la même personne afin que des habitudes professionnelles puissent s'installer et rendre la méthode de travail encore plus harmonieuse et personnalisée.
Cela n'empêche que si votre travail arrive alors que votre opératrice de saisie n'est pas disponible (congé, hors horaire…) celui-ci sera néanmoins pris en charge par notre service afin de ne pas occasionner du retard dans la remise de votre travail.

• Comment puis-je vous transmettre mes travaux ?

Tout simplement !
Soit vous vous servez d'un dictaphone numérique qui est en vente dans le commerce. Pour moins de 100 € on trouve déjà du très bon matériel et très simple d'utilisation.
Ce dictaphone est relié à votre pc par un câble de type USB.
Vous dictez le travail qui va être enregistré sous forme de fichier "son" dans votre pc.
Par mail, vous nous adressez votre demande de travail en précisant les délais et en mettant en pièce jointe le fichier son.
Vous pouvez également vous servir de la fonction micro qui est comprise dans Windows pour autant que votre pc (en général l'écran) soit équipé d'un petit micro.
La plupart des téléphones portables proposent maintenant la fonction d'enregistrement de message que vous nous envoyez directement sur notre mail au moyen de la fonction MMS.

• Comment vais-je recevoir mes travaux ?

Aussi simplement qu'un mail !
Dès réception de votre fichier son, nous allons vous envoyer un mail vous confirmant la bonne réception de votre demande de travail et que celui-ci sera bien effectué dans les délais souhaités.
Une fois que le travail est réalisé chez nous, nous vous l'envoyons par mail, en pièce jointe. Il ne vous reste plus qu'à l'ouvrir et à l'imprimer.
Le travail sera réalisé selon la mise en page que vous nous aurez demandé (sur base d'un modèle d'entête de lettre, facture …) afin que vous puissiez directement imprimer notre document sur votre papier en entête, sans devoir retravailler la mise en page.

• Que me coûte votre travail ?

Bien moins cher que s'il est réalisé en Europe !
Chez nous vous ne payez que ce que vous nous confiez comme travail. Il n'y a pas de frais de mise en route, d'abonnement ou de forfait minimum.
Notre mode de tarification se veut être le plus objectif.
Soit nous tarifons sur base de la minute de dictée : vous nous transmettez un travail qui vous a pris 3 minutes de dictée, c'est donc ces 3 minutes qui serviront de base à la tarification.
Certains travaux, ou à la demande de certains clients (qui disent que s'ils dictent plus vite … cela va leur coûter moins cher) sont facturés sur le nombre de caractères tapés (le décompte est visible directement dans la fonction "Outils" de Word).
Pour vous donner un prix de base, la minute de dictée est facturée à 1.50 € ce qui correspond approximativement entre 2,5 et 3 € pour une page entière dactylographiée.
Nous pouvons faire bénéficier nos clients de tarifs préférentiels en fonction du type de collaboration que nous allons développer.
Ce n'est pas vraiment le volume de travail qui va déterminer le prix mais bien plus le mode de collaboration.
Pour exemple, un client qui a sa propre secrétaire nous adresse des travaux à faire uniquement le week-end ou en urgence quand sa secrétaire ne peut les assurer elle-même. A chaque fois nous assurerons le travail de ce client avec la même disponibilité mais à un tarif "normal".
Par contre, le client qui a pour habitude de nous confier l'ensemble de ses travaux, bénéficiera quant à lui d'un tarif préférentiel.

• Comment puis-je vous payer ?

Aussi simplement qu'un autre fournisseur !
Nous vous adressons généralement notre facture par quinzaine (mais cela peut varier en fonction du travail qui nous a été confié) en pièce jointe, par mail. Il ne vous reste plus qu'à l'imprimer.
Nos prestations sont facturées au prix net. Il n'y a pas de TVA et ce conformément à la législation seychelloise pour ce genre de travail.
Par facilité, nous disposons d'un compte bancaire au Luxembourg, ce qui vous permet d'effectuer le paiement sans la moindre difficulté ni frais de transferts bancaires.

• Comment puis-je vous joindre ?

Très facilement et gratuitement !
Malgré la distance qui nous sépare nous attachons une grande importance à la relation que nous avons avec nos clients et nous sommes toujours à l'écoute de vos besoins.
Vous pouvez nous joindre par mail afin de nous soumettre vos questions, demande de prix; une réponse personnalisée vous sera toujours adressée dans les meilleurs délais.
Nous disposons également d'une connexion Skype.
Avec internet la distance ne compte plus … et c'est gratuit !

• Si j'ai d'autres questions ?

Nous sommes à votre écoute.
N'hésitez pas à nous joindre pour avoir les éclaircissements souhaités